POGOJI POSLOVANJA

1. SPLOŠNI POGOJI

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe, sklenjene med podjetjem ZenVital d.o.o., Glavarjeva ulica 47, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: "ponudnik"), in posamezniki, ki uporabljajo storitve studia ZenVital (v nadaljevanju: "stranka"), razen če je s pisnim dogovorom določeno drugače.

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb in dopolnitev splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani in/ali z obvestilom strankam preko e-pošte ali drugih komunikacijskih kanalov.

2. STORITVE IN ČLANSTVO

Studio ZenVital nudi voden program vadb pilatesa na reformerju. Stranka lahko koristi posamezne obiske ali pakete obiskov, ki so vezani na določeno časovno obdobje in jih je potrebno porabiti znotraj navedenega roka, v skladu z aktualnim cenikom.

Članstvo je osebno in neprenosljivo..

Za mladoletne osebe (pod 18 let) je za vpis potrebna pisna privolitev staršev ali zakonitih zastopnikov.

3. REZERVACIJE IN ODJAVE

Rezervacije terminov se opravljajo preko spletne platforme (npr. MyPlanly).

Stranka lahko brezplačno odpove termin najkasneje 12 ur pred pričetkom. V primeru kasnejše odpovedi ali neudeležbe se termin smatra kot koriščen.

4. PLAČILA IN NAČINI PLAČILA

Plačilo storitev je možno z bančno kartico, preko MyPlanly sistema ali z drugimi načini, kot so navedeni na spletni strani. Vse cene vsebujejo DDV.

Račun za storitve se izstavi ob vsakem nakupu.

5. TRAJNIKI IN VEZAVA

Ob nakupu paketa obiskov z vnaprej določenim rokom uporabe se stranka zaveže, da bo obiske izkoristila v določenem časovnem obdobju. Paketov po preteku veljavnosti ni mogoče koristiti ali uveljavljati vračila, razen v izjemnih primerih (npr. poškodba, bolezen, nosečnost), ki jih stranka dokazuje z ustreznim zdravniškim potrdilom.

6. VARNOST IN ODGOVORNOST

Stranka uporablja prostore in opremo studia na lastno odgovornost. Studio ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe naprav ali neupoštevanja navodil in pravil vadbe.

Studio ne odgovarja za izgubo ali odtujitev osebnih predmetov. Omare so namenjene shranjevanju med vadbo in jih je treba po vadbi izprazniti.

7. VARNOSTNE KAMERE

Zaradi varnosti oseb in premoženja je v studiu nameščen sistem videonadzora. Prisotnost videonadzora je označena z obvestili v prostoru.

8. ŠKODA IN NAPAKE

Stranka se zavezuje, da bo z napravami in opremo ravnala odgovorno. V primeru namerne ali malomarne poškodbe opreme je stranka dolžna povrniti stroške popravila ali zamenjave.

9. HIŠNI RED IN KRŠITVE

Hišni red je objavljen v prostorih studia. V primeru kršitev (npr. nasilno vedenje, spolno nadlegovanje, kraja, žalitve osebja) si ZenVital pridržuje pravico do takojšnje prepovedi vstopa in odpovedi pogodbe brez odpovednega roka.

10. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Stranka z uporabo storitev soglaša z obdelavo osebnih podatkov za potrebe rezervacij, izvedbe storitev in komunikacije, skladno s Politiko zasebnosti, ki je objavljena na spletni strani.

11. SPREMEMBE POGOJEV

ZenVital si pridržuje pravico do sprememb pogojev poslovanja. Spremembe bodo objavljene na spletni strani in veljajo z dnem objave.

12. KONČNE DOLOČBE

Za vse morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani.

Ti pogoji poslovanja pričnejo veljati 21. julija 2025.

ZenVital d.o.o.
Glavarjeva ulica 47
1000 Ljubljana
Slovenija